Політика конфіденційності

Оновлено: 1 січня 2025 року

Вступ

meltranik цінує довіру, яку ви виявляєте, надаючи нам свої персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час надання наших освітньо-профілактичних послуг з природного зміцнення суглобів.

1. Контролер персональних даних

Контролером ваших персональних даних є meltranik. Ми відповідаємо за обробку ваших даних відповідно до вимог чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Основні персональні дані:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Електронна адреса (за бажанням)
  • Вікова категорія
  • Інформація про стан здоров'я суглобів (за вашого дозволу)
  • Дані про попередній досвід з програмами оздоровлення

Технічні дані:

  • IP-адреса при відвідуванні сайту
  • Інформація про браузер та пристрій
  • Дата та час відвідування сторінок
  • Переглянуті сторінки на нашому сайті

3. Цілі обробки персональних даних

Надання послуг

  • • Проведення консультацій
  • • Розробка індивідуальних програм
  • • Моніторинг прогресу
  • • Освітні заходи

Комунікація

  • • Зворотний зв'язок щодо послуг
  • • Надсилання корисної інформації
  • • Технічна підтримка
  • • Відповіді на запитання

4. Правова основа обробки

Згода

Ваша добровільна та усвідомлена згода на обробку персональних даних.

Виконання договору

Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг.

Законні інтереси

Покращення якості послуг та забезпечення безпеки клієнтів.

5. Передача даних третім особам

Важливо: Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

Дані можуть бути передані лише у виняткових випадках:

  • За вашою явною згодою
  • На вимогу уповноважених органів відповідно до закону
  • Постачальникам технічних послуг (з дотриманням конфіденційності)

6. Строки зберігання даних

Контактні дані

3 роки

Для можливості відновлення зв'язку

Медичні дані

5 років

Відповідно до медичної практики

Технічні логи

1 рік

Для забезпечення безпеки

7. Ваші права

Право на доступ

Ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою.

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або застарілих даних.

Право на видалення

Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов.

Право на відкликання згоди

Ви можете будь-коли відкликати згоду на обробку персональних даних.

8. Заходи безпеки

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Технічні заходи:
  • • Шифрування даних при передачі
  • • Захищені сервери
  • • Регулярні резервні копії
  • • Контроль доступу до систем
Організаційні заходи:
  • • Навчання персоналу
  • • Політики безпеки
  • • Обмежений доступ до даних
  • • Аудит безпеки

9. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

Про істотні зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через наш веб-сайт або безпосередньо на вашу електронну адресу.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Через форму зворотного зв'язку на сайті

Поштою: Надішліть лист з позначкою "Персональні дані"

Особисто: Під час консультації або зустрічі